Política de privacidad

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar datos que usted nos proporciona directamente, como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información incluida en formularios de contacto o registro. También podemos recopilar información de forma automática a través de cookies y tecnologías similares, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y datos de interacción con el sitio.

En ningún caso recopilamos categorías especiales de datos sensibles salvo que usted los proporcione voluntariamente a través de los canales de contacto habilitados.

2. Finalidad del tratamiento

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Gestionar solicitudes de contacto, consultas y creación de cuenta.
• Operar, mantener y mejorar las funcionalidades del sitio y los servicios ofrecidos.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio cuando el usuario lo haya solicitado.
• Analizar el uso del sitio con fines estadísticos y de optimización interna.
• Cumplir obligaciones legales aplicables cuando corresponda.

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa, según corresponda, en el consentimiento del usuario, en la necesidad de ejecutar una relación precontractual o contractual, o en el interés legítimo de Cielo Invernaza para mantener y mejorar sus servicios, siempre respetando los derechos y libertades del titular de los datos.

4. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio puede utilizar cookies propias y de terceros para recordar preferencias, analizar el tráfico y mejorar la experiencia de navegación. Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque ello podría afectar el funcionamiento de algunas secciones del sitio. El uso continuado del sitio implica la aceptación de esta práctica conforme a la configuración de su navegador.

5. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, salvo que la normativa aplicable exija o permita un plazo de conservación mayor. Una vez cumplida la finalidad, los datos serán eliminados o anonimizados de manera razonable.

6. Compartición de información con terceros

Cielo Invernaza no vende ni alquila datos personales a terceros. Podemos compartir información limitada con proveedores de servicios que colaboran en la operación del sitio (por ejemplo, alojamiento, análisis web o soporte técnico), quienes están obligados a tratar dicha información de forma confidencial y únicamente para los fines indicados. También podremos divulgar información cuando sea requerido por ley o por autoridad competente.

7. Transferencias internacionales

En caso de que los datos sean procesados o almacenados en servidores ubicados fuera del país de residencia del usuario, Cielo Invernaza procurará que dichas transferencias se realicen conforme a las garantías adecuadas que exija la normativa aplicable.

8. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Derechos del usuario

Dependiendo de la normativa aplicable, usted puede tener derecho a acceder, rectificar, actualizar, suprimir, limitar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a solicitar la portabilidad de los mismos. Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los canales indicados en la página de contacto.

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos de manera consciente datos personales de menores sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, por favor contáctenos para proceder a su eliminación.

11. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Cielo Invernaza no se responsabiliza por las prácticas de privacidad ni el contenido de dichos sitios externos. Recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio que visite.

12. Cambios en esta política

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, en los servicios ofrecidos o en la normativa aplicable. Recomendamos revisar esta página con regularidad. La fecha de la versión vigente se indicará cuando corresponda.

13. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta política de privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de la página de contacto.